天猫“双11”与传统零售业的O2O博弈

• 11月

  10

  2013

• 和家居行业截然相反的是众多传统卖场今年触电的欲望极其强烈，包括王府井、广百、友谊商店、天河城百货、银泰在内的诸多卖场都加入了当天的“线上线下同价”活动。它自然会认为如今的“双11”已足够撬动传统零售业，剩下的只是如支付方式这样的技术性问题。O2O就意味着它以服务为主，而且这些服务很难标准化，所以它很大的一部分环节必须在线下由人工去完成。

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