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电子零售商如何更有效进行订单跟踪

发布时间:2013-11-13 15:02:08来源:咔优CARTYOU

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电子零售商如何有效的订单跟踪?如何利用丰富的资源创造价值?如何推荐客户挑选喜欢的产品?如果让你的邮件营销广告过目难忘?…让我们一起看下30个对电子商务零售商有价值的建议。

1. 购物可免运费:免运费是很厉害的招数 能甩开你的竞争对手好几条街 会惊喜发现销售额的上升。

2. 提供在线帮助:网店经常流失客户很大的原因就是客户不在线 设立客服在线可以帮助解决很多付款结账的问题。

3. 每日团购一次:每日保持团购一次的好方法 选择几款优惠产品 培养客户的购物习惯。

4. 提供订单跟踪:让客户随时更方便看见购物订单状态 追踪物流快递。

5. 推荐喜欢产品:学习亚马逊 给客户展示推荐的产品 这些都是购买和浏览量相对大的产品。

6. 提供长期售后:对客户的产品售后问题可以提供365天服务。

7. 邮件发送优惠:在邮件发送中可以提供产品优惠码 促进浏览销售。

8. 产品视频资源:针对复杂或者价格高端产品 可以通过视频详细介绍产品特性或者服务 体现更高价值。

9. 排列畅销产品:针对熟悉产品的客户 可以提供畅销产品排列让客户更有信心购买。

10. 广告过目不忘:在市场竞争中体现广告的与众不同 让客户觉得你如此不同 令人难忘。

11. 社交媒体服务:及时了解发现客户通过社会媒体针对服务和产品抱怨 要及时跟进 并提供有效的解决方案。

12. 提供多种物流:出于各种原因 满足不同客户的需要 提供不同的快递和物流公司选择。

13. 新人注册优惠:给新客户注册可以优惠期限 这样可以指定紧迫感。

14. 客户分享有礼:当客户通过各社会化媒体 博客等分享产品和服务体验 可以提供礼品鼓励正能量的分享。

15. 提供比较购物:提供客户比较相似的产品比较 以便找到特殊需求的产品。