他认为，互联网新生态不是因为人们突然都“人性本善”，形成了一个更好、更友善的“乌托邦”。事实上，是互联网去中心化的连接促进了竞争，让竞争更充分，没有一家企业有能力垄断信息，才带来了更开放、更健康的生态系统。
第四个路标是消费者参与决策。互联网让企业第一次有机会直接从消费者获取信息，原来需要预测、调研，现在消费者会不断动态、实时地给你反馈。企业以前经常是对经销商负责，现在真正变成了消费者驱动。重视消费者反馈不断改进，将迅速成为企业的标配，做不到这一点的企业将被淘汰。在这个过程中，中国的内需将源源不断地释放出来。
第五个路标是数据成为资源。数据将越来越重要，帮助商家变的更智慧，更好理解每一个用户，用户有机会享用更个性化，更好的产品。用好数据的企业会超越同行。
第六个路标是顺应潮流的勇气。每一个企业家都应有“归零”心态，重拾创业的激情，不要只是无实质意义的“打补丁”。尽管互联网业务还有可能会与原来的业务冲突，影响原来的利润，会从公司内部遇到惯性的抗阻，这时还是要有决心。
第七个路标是连接一切的风险。他说，任何技术都有两面性，连接提高了效率，但也会让企业更加脆弱，这是一个需要每一位企业家重点关注的问题。互联网会让虚拟空间的攻击更加容易发生，甚至很可能对互联网企业构成致命打击。连接的增加也带来了人们对侵犯隐私的担忧，如何让企业规范地利用用户资料方面，不加以滥用，是一个重要课题。
马化腾说，“以上七个路标是我个人的一些总结。在我们探索未来的漫漫长路上，它们就像北斗七星，虽然不完全管用，但至少指向一个大致的方向。“
最后，马化腾表示，互联网会像电的发明一样，彻底改变世界，不断地增加这个世界的连接，不断去中心化，把世界变的更加智慧。
