2014年，O2O市场迅速升温。一方面，市场中的玩家数量越来越多，他们所提供的服务几乎覆盖到人们日常消费中的各个方面，新概念、新模式、新技术层出不穷；另一方面，资本市场也对O2O投入了更多的关注，无论是早期投资还是中后期投资，都不乏大手笔，而资本的簇拥也让一些O2O公司开始敞开了烧钱。
在这波浪潮的冲击之下，越来越多的传统产业正面临着或主动、或被动的升级和变革，比特世界对原子世界的改造正在大张旗鼓的展开。
大小巨头纷纷布局
O2O是目前BAT这等巨头们眼中的香饽饽，其对O2O 市场的布局战火从去年一直蔓延到了今年。一年中，BAT 各自在 O2O 领域进行投资或进行自有产品的升级，可谓“投资 + 自研”双管齐下。
在投资方面，今年 3 月刚获腾讯战略投资的大众点评陆续投资饿了么、4 家餐饮 ERP 厂商和商用 WIFI 服务商；腾讯则参投嘀嘀打车、e家洁、e 袋洗等 O2O 公司；阿里的野心则表现在对高德的全资收购以及对银泰集团、快的的投资上；百度一直以来都比较保守，但在年末也阔绰了一把，与Uber达成战略投资与合作。
而在产品开发方面，BAT 无一例外的都选择了“搭平台”的方式，并不断开放平台的能力。目前，腾讯的微信公众号、阿里的支付宝服务窗以及百度的直达号是 BAT 在 O2O 市场中发起的诸侯之争。可见，巨头们不仅在通过资本稳步布局，同时也在自己构建 O2O 生态，以期形成一个以自己为中心的 O2O 生态圈。
采用相似“生态圈”思路的还有万达。今年 8 月，万达与腾讯、百度在香港注册成立万达电商公司，不卖商品，只卖服务。因此，这个电商平台的背后是 O2O 的逻辑。12 月，万达又以 20 亿战略控股快钱，补上了 O2O 闭环中的关键一环。
还有一些本已在O2O领域耕耘多年的“小巨头”则开始向着更垂直的O2O市场深耕、其注意力从信息层转入交易层。 58 同城、赶集网、美团、大众点评等在 O2O 领域内模式相对轻量的公司都选择了这样的路径，比如，58到家和赶集好车分别瞄准上门服务和二手车交易服务。与 BAT 的平台思路不同，他们切入的是实实在在的业务层，这对同领域内的创业公司来说不是个好消息。而美团、大众点评也分别在电影、外卖、酒店、旅游、婚礼等垂直领域做布局，希望在扩充品类的同时打通 O2O 的服务闭环。
向细分化和垂直化发展
家政服务普遍于去年起步，模式已经比较成型。在这个基础上，家政服务的概念已经开始泛化，并逐步细化为保洁、洗衣、月嫂、家电维修等多项垂直服务。这些垂直领域都在不断的涌现出新的创业团队，而原有的创业团队也相继拿到融资。
事实上，由于巨头的盘踞，创业团队想做 大平台已经变得非常困难。并且，没有自己的流量入口也撑不起平台的规模。因此，已有一定用户或资源基础的O2O创业公司选择通过扩品类来寻求规模效应，并开始重视品牌塑造，比如阿姨帮、58到家、e 家洁。当然，这种能够上门的 O2O 服务将是一个重要趋势，这不仅仅局限于家政，而是任何能够解救“懒人用户”的服务。
业务范围扩大 新市场不断开发
社区零售、半成品生鲜电商、厨师上门、婚嫁、美业、二手车交易等都是今年迅速热起来的细分市场。当然，也不是每条路都能走通的，一些方向还需得到市场的验证。下面具体来盘点几个垂直领域：
社区服务
社区的概念是在今年才兴起的，而社区 O2O 是连接小区业主、物流、周边商超、小店以及用户的服务，是将社区服务深入到每户家庭中去的新的连接方式。这其中既有主打小区便民服务的小区无忧、叮咚小区等，也有主打社区零售服务的社区 001、爱鲜蜂、59store、拉卡拉等。在资本方面，叮咚小区称收获了亿元天使轮，而社区 001、爱鲜蜂、小区无忧的 A 轮也达到亿元人民币规模。然而，近一个月来，随着叮咚小区资金链断裂传闻的爆出，社区 O2O 服务也频受质疑。社区 O2O 服务的关键不仅在于聚合社区内的商家和上门服务者，而还要为他们提供易用的效率工具，并跟进服务预订、平台监督、用户反馈、支付等一系列配套设施，帮助其持续优化经营。
半成品生鲜电商
半成品生鲜电商是今年的热点之一，涌现出了不少创业团队，比如新味、青年菜君、蔬客配达等，其中新味、青年菜君已经拿到了 A 轮之前的融资。一方面，半成品生鲜电商发掘出了人们曾经未发现的需求，并且在饮食方面给人们提供了一个方便又有趣的选择，的确是一个新的市场。但另一方面，这类服务的需求真实性、购买频次、客单价、配送成本、复制性等方面也受到了一定质疑。因此，这类服务在逻辑上是否走得通还需市场的验证。
